Wie erreichen Sie als Hotelier oder Abteilungsleiter eine steigende Gastzufriedenheit und starke, loyale Mitarbeiter trotz der aktuellen Herausforderungen wie Mitarbeitermangel, schlechtem Ausbildungsstand und einer immer höher werdenden Arbeitsdichte? Die Lösung ist relativ einfach – Lenken Sie Ihren Blick neben der nach außen für den Gast sichtbaren Produkt- und Servicequalität vor allem auch auf die Bereiche der Mitarbeitermotivation und -führung sowie das interne Prozessmanagement – hier schlummern enorme Potentiale, die durch Coachings und Praxistage entdeckt und genutzt werden können.

 

 

Lesen Sie die vollständige Version meines ersten Gastartikels in PREGAS – dem größten Presseportal der Hotellerie & Gastronomie:

http://goo.gl/TXbfkF

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