• HOTELLERIE, GASTRONOMIE & GEMEINSCHAFTSVERPFLEGUNG

NUTZEN SIE IHRE INTERNEN POTENZIALE FÜR GÄSTEZUFRIEDENHEIT UND STARKE, LOYALE MITARBEITER

Es ist oft einfach gesagt, die Qualität und die Umsätze müssen besser werden. Sie kennen diese Situation sicherlich. Die Frage ist, wo kann ich heute überhaupt noch ansetzen, um trotz der allgegenwärtigen Herausforderungen messbare Erfolge zu schaffen.

Genau hier ist mein Ansatz – richtig hinschauen, die internen Potenziale erkennen und vor Ort reagieren! Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterloyalität entstehen aus der ganzheitlichen Qualität mit inneren Werten.

Lassen Sie uns gemeinsam schauen, welche Potenziale sich bei Ihnen verbergen und wie praxisorientierte Massnahmen in Ihrem Unternehmen einen nachhaltigen und wertschöpfenden Effekt erwirken können.

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QUALITÄT IST DAS GEGENTEIL VON ZUFALL

Nur wer das Qualitätsmanagement strukturiert und systematisch angeht, wird langfristig Erfolg haben.

Eine ganzheitliche Qualität kann trotz steigender Gäste-Erwartungen, einer angespannten Lage am Arbeitsmarkt und eines enormen Zeit- und Leistungsdruckes mit einem                mehrdimensionalen Konzept erreicht und kontinuierlich verbessert werden.

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INDIVIDUELLE, MODERNE TRAININGSKONZEPTE

Individuelle Trainingsmaßnahmen vom Profi mit garantiertem Praxistransfer. Bei Ihnen vor Ort im Hotel, als Teilnehmer offener Seminare oder online als Webinarkonzept. Gemeinsam stimmen wir die Trainingsinhalte ganz auf Ihre Bedürfnisse ab - für Themen im Bereich Leadership, Kommunikation, Qualität und Verkauf für die Abteilungen Reservierung, Bankettsales, Azubis, Front Office, Housekeeping, Service.

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